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宝博游戏客服电话多少钱_PonyCar回应:押金余额退款7个工作日内审核处理
热度:979 时间:2020-01-11 11:30:02
对于有用户需要退余额的,ponycar负责人表示,“通过app发起余额提现申请即可,具体操作可见app内“我的钱包”-“余额” 说明。关于原先垫付的充电费或停车费报销到余额的,也可在余额提现申请中加补充说明,我们会在7个工作日内审核处理用户的提现申请。”问及未来的发展规划,ponycar相关负责人表示,针对目前共享经济的大环境,公司战略方针也在做出相应调整。

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宝博游戏客服电话多少钱,近期据用户反映,“ponycar马上用车”共享汽车在深圳和广州的可使用车辆已越来越少,难以满足出行需求,有用户担心押金或余额退不出来。

“ponycar马上用车”相关负责人在接受南方+记者采访时表示,今年年初,为不断加强和规划运营,遵循《广东省道路运输条例》第四十条,以及深圳市交通运输委员会颁布的《关于规范汽车分时租赁行业管理的若干意见》等规定,“ponycar马上用车”决定终止与不合规车辆供应商的合作,平台已下架c端车辆以及不合规的b端车辆,因而在市场上运营的车辆数骤减。

“由于年关将近,长租车需求猛增,大批车辆进入检修阶段,还有一部分车已到年检时间需要下架送检,这些也侧面减少了市面上用于分时租赁的车辆数目。”ponycar负责人向南方+记者表示,“对于未提前告知用户车辆下架原因由此引起用户出行不便,我们表示非常抱歉,这是我们工作疏忽,为此我们也第一时间发了相关公告,并积极安抚用户响应他们的诉求。”

关于用户押金,ponycar在1月9日已启动全员免押活动,通过与芝麻信用的合作,重新设定了信用分550的免押门槛,并主动退还用户押金,成为首家“免押用车”的共享汽车企业。

对于有用户需要退余额的,ponycar负责人表示,“通过app发起余额提现申请即可,具体操作可见app内“我的钱包”-“余额” 说明。关于原先垫付的充电费或停车费报销到余额的,也可在余额提现申请中加补充说明,我们会在7个工作日内审核处理用户的提现申请。”

问及未来的发展规划,ponycar相关负责人表示,针对目前共享经济的大环境,公司战略方针也在做出相应调整。基于近两年来的运营摸索及与产业上下游合作的成功经验,ponycar将持续发力“代运营”模式,并将通过saas服务平台提供软硬件技术解决方案,助力各大新能源主机厂破解库存车辆运营难题,同时提高其运营效率,同时也为用户提供更好的分时租赁服务。

【记者】叶丹

【作者】 叶丹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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